产品运营
Shopify每年两次发布其平台升级的功能,目前总计拥有超过100个功能与新工具。随着年终旺季氛围逐渐浓烈,本文将为跨境卖家介绍其中值得关注的21个功能介绍,包含人工智能技术、B2B工具以及各种应用程序来帮助满足业务需求。
1、Shopify Magic :是该平台的生成式人工智能,经过专有数据和ChatGPT训练。Magic可以通过Shopify Email制作产品描述、品牌内容和电子邮件活动,还能通过Shopify Inbox从商店生成个性化的常见问题解答和回复。
2、Sidekick :是Shopify的类似聊天机器人的人工智能工具,为电子商务商家提供运营帮助。Sidekick可以响应日常语言来执行耗时的任务并改善商店运营效率。
3、Shopify Marketplace Connect: 是一款用于将Shopify产品目录与亚马逊、沃尔玛、eBay和Etsy等多个电商平台集成的应用程序。实时同步产品、库存和订单。从Shopify仪表板管理、同步和衡量绩效。通过内置货币换算在全球所有地区和类别中进行销售。
4、TikTok 应用程序:使商家能够将Shopify帐户连接到TikTok商店,不仅能将产品同步到TikTok,同时还能在Shopify中管理订单。
5、Shopify Collective: 是一项新的代发货功能 ,允许零售商销售来自其他Shopify卖家的产品,这些卖家负责订单履行和运输产品。使用Shopify Collective的零售商可以搜索要销售的商品并邀请供应商建立联系。
6、Checkout:拥有17个新API和更新,商家可自定义和扩展体验,例如追加销售订阅或在结帐期间提供缺货商品的预订服务。此外,应用程序可以将自定义验证逻辑注入购物车和结帐、自定义交付选项以及验证或更正买家的地址。开发人员可以直接在结帐编辑器中预览单页结帐页面、感谢页面和新客户帐户页面。
7、One-page Checkout:现在是默认的Shopify结帐方式,为买家提供更短、更快、更直观的体验。
8、Shopify Subscriptions:是一款免费应用程序,用于设置和管理定期、预定的产品销售。为单个或多个产品提供各种频率和折扣类型的订阅计划。 消费者可以中止或跳过订单、更新付款和运输详细信息等等,并能在商店中显示订阅的小组件。
9、Shopify Flow: 现在可用于基本计划,使商家无需编码即可构建自定义自动化,连接应用程序以自动执行任务,例如重新订购库存或识别潜在欺诈。使用Flow自动启用或禁用销售渠道。
10、Marketing Automation Templates:与Shopify Email同步,以自动发送欢迎电子邮件、首次购买追加销售、重新参与活动等。模板可定制以反映品牌调性。
11、Shopify Bundles:是一款免费应用程序,可从平台管理员创建固定捆绑包,使用图像、变体和产品选项自定义捆绑产品页面。 库存实时更新,避免超售。客户可以选择捆绑产品的尺寸或颜色等选项。
12、Themes:现在内置了对动画的支持,包括滚动时的淡入、图像横幅的特效以及卡片和按钮上的悬停效果。商家可自定义公告栏和标题、安装促进转化的应用程序,例如愿望清单和忠诚度计划,并设置显示在购物车旁。
13、Shopify POS:已经过简化,工作流程更加高效。商家可以将退货金额退还给现有的实体和数字礼品卡。在收据中添加自定义二维码,引导客户进行反馈调查、折扣代码或其他URL。如果客户改变主意,可以轻松取消订单并取消付款。
14、Flex Sections:利用CSS Flexbox通过简单的拖放编辑来创建自定义前端布局,控制商店各部分的对齐方式、调整元素大小、分组和编辑元素等。
15、Smart Order Routing:从最佳履约地点(即仓库、零售店或第三方物流提供商)运送订单。
16、Shopify Help Center: 现在为商家提供人工智能助理,以快速获得答案。
17、Shopify Tax Platform: 为商家提供来自经过审查的合作伙伴的综合税务服务。商家可以利用Shopify的嵌入式税收计算来处理所有销售税需求。
18、Return Rules: 让处理退货变得更加容易。设置自动应用于订单的规则,并让客户在请求退货 之前了解不合适的商品和费用。
19、Shopify Credit:是面向符合条件的商家的商业信用卡。该服务不收取任何费用、利息或信用检查,并针对关键支出类别提供现金返还奖励。
20、Shopify Plus:当前的B2B功能版本升级包括本机批量定价、店面定制、快速订单列表、公司帐户请求以及B2B客户信用卡的安全服务。企业客户 现在可以使用PayPal支付订单和发票,商家可以在后台核对付款。
21、Hydrogen: 是Shopify基于React的无头商务 堆栈,目前添加了部分功能,可以更轻松、更快速地构建商店。商家可以使用Mock Shop API构建原型店面,而无需设置Shopify帐户。拥有Shopify商店的商家现在可以使用单个命令将其实时产品库存连接到Hydrogen应用程序。
封面图源:图虫创意
编译:刘志伟