产品运营
2020年跨境电商重点关注品牌化的建立、品牌出海，作为卖家，实际上更关心的是如何在品牌化的同时还能够挣到钱？
一、三个月运用Shopify从0到20万美金
首先看数据，每一个数据都能说明一个点。很多卖家会问他，Shopify的平均转化率大概多少？加购率多少？加入到付款页面的是多少？或许这些数据能够给卖家一些参考：
（图/嘉宾PPT截图，4月1日至6月30日后台各项数据）
Leo介绍道，2018年4月1日至7月24日其订单总额近20万美金，平均转化率为4%、加购率为9%左右、前三个月的客单价在40美金左右。这些数据可以给独立站的卖家做个参考，但不同产品会有个体差异。如上图所示，销售额和流量息息相关，流量的走向决定了销售额的走向，都呈45°增长的趋势。
Leo坦言独立站和第三方平台的最根本性差别是，当卖家有一天离开平台，除了eBay还能带走邮箱账号以外，其他的一无所有；而独立站是所有流量、客户都能留下，包括电话、邮箱。这也是其复购率能达到10%的原因。因为复购的客户、复购的流量都是免费流量。
提及流量，Leo表示其移动端的流量大于PC端，PC端转化率大于移动端转化率。卖家不容忽视的是平板端的流量，平板端的流量并不小，而且转化率超出4%，PC端是6%。流量的数据是怎么来的呢？通过GA（Google Analyse）进行流量数据分析可以得知第三方平台客户的具体表现，比如客户先进入哪个页面，待多长时间，是否有加入购物车、进入付款页面、成交的次数等等。
在各类的广告数据分析当中，Google Shopping的表现较为突出，品牌词的ROI可达到1：50，每天有上千人搜索品牌词，这就是品牌化的效果之一。卖家可以使用插件收集客户的邮箱，然后用EDM的形式给客户发邮件，打开率可达到10%-20%，这些免费的流量还能够带来点击率和成交率。
二、选Shopify模板与选品同样重要，卖家如何选取Shopify模板？
自建站若没有过硬的技术，卖家可以考虑购买模板，但市面上的模板参差不齐，该如何选择？Leo将两种模板做出优缺点对比，给卖家选择的参考：一是Shopify官方模板渠道；二是模板森林。
Shopify官方模板渠道。优点：bug较少，后期服务较好，实时更新，模板样式丰富。目前绝大多数带有buy now按钮，这个很重要；缺点：价钱较高，一般140美金起。
模板森林。优点：模板样式丰富，价格较低，几十美金可以买到一整套多样式模板；缺点：很多模板有bug，模板更新较慢，后期服务较差。
为什么说buy now按钮很重要？首先，一个网站的转化按钮越多越好，能够给客户更多的转化入口，提升转化率；其次，客户正常的购买流程是他点击进入页面，加入购物车，再点击check on进入付款页面。但如果有buy now按钮顾客就可以直接到check on页面，需要注意的一点是在客户购买过程中给他的选择和步骤越少越好，这样成功率越高；最后，如果买家的设备登陆过PayPal，它会自动识别显示PayPal支付，省略填写联系方式和地址的时间，提高转化率。
除此之外，卖家在购买模板时要注意一个很重要的点就是模板的加载速度。卖家可以通过以下四点去检查或提升其加载速度：
①在模板网站点击模板样式亲自体验打开速度；
②查看网站JS代码是否过多；
③查看网站星级及评论有没有加载速度过慢问题；
④运用谷歌的pagespeed page查看分析。
最后，这些版块也很重要。比如，产品页面需要带有Related Products版块，除了能增强站内页面的交互性，对访客浏览有更大的意义；Footer部分一定需要有Sign Up Form，用于收集客户信息，邮箱信息对往后再营销的重要性毋庸置疑；Header部分的共用区域带有可添加的告示性质板块；重视移动端体验，顶部导航和购物车跟随增加购物体验。针对综合类型网站，Leo建议选择 banggood.com以及MAXSHOP theme样式模板，这种除了多样导航分类，还有多板块构成，营销性质强。
三、一键添加任何想添加的功能插件推荐
选好了网站模板之后，就要考虑添加功能了，一键添加任何想添加的功能比如导入亚马逊的Review，POPUP、EDM的营销。
Review：2018年，亚马逊对刷评大刀阔斧，导致很多卖家“元气大伤”。可Review不仅对平台卖家来说很重要，对独立站卖家亦是如此。所以，Leo推荐ryviu.com插件，卖家除了可选是否展示各项买家信息外，最重要的是还可以编辑评论，上传图片。
EDM营销：Mail chimp不仅可以设置弹窗收集邮箱，还能设计自己的邮箱发给客户，以及可以制作自己的Abandoned CartEDM主动推邮，卖家需要制定月度及周计划，每个月除至少针对Mail list中的粉丝进行4次主动推送，可以是节日主题，也可以是新品上市，任何活动都可以，但是一定要送上自己的诚意 “折扣码”。
POPUP设置技巧：对于首次到站的访客，POPUP信息中增加一个优惠活动有助提高订阅率。
四、YouTube红人营销
Leo做红人营销模式是这样的：先和对方大海捞针谈，有针对性的找很多红人联系方式，用简短红人营销的模式做，然后把产品寄给对方拍摄视频，把视频链接放到对方的YouTube里给自己的网站导流，同时对方要同意把视频放到卖家的网站做品牌背书。
通常情况下，红人商务合作有以下四种形式：
1、签约：价格高，把控性强，可线上线下结合品牌定制化；
2、一次性合作：视频内容把控性弱，价格较低；
3、深度合作:与红人分层，需要操控性较高；
4、通过第三方平台发布任务。
