产品运营
近日，有外媒报道，对标Shopify和BigCommerce的初创企业Fabric在8月20日获得由红点创投领投，塞拉利昂创业投资及Expa均参与其中的950万美元种子基金，迈出了一大步。据悉，Fabric推出的产品是一个基于“云本机”计算的平台，在该平台，卖家不需要花钱买昂贵的编程资源就能利用其开展电商业务。Fabric是基于时下流行的“headless”概念推出的，其允许卖家以最小的编码单位或其他IT技术在平台上建立并扩大业务范围。Fabric表示，与需要几个月的时间来搭建店铺的其他平台相比，卖家在Fabric上只需用几周的时间就可以将店铺搭建成功。其甚至允许小卖家自由地添加如订单管理、内容管理、产品目录、定价、报价等小工具。
Fabric对卖家而言，既可以作为一个独立的平台来使用，也可以作为基于SaaS的现有技术的补充。在“亚马逊”时代，未在亚马逊上开展业务的中小卖家在努力谋求发展，这意味着这些卖家需要付出大量的时间和金钱来不断调试并提供良好的购物体验给消费者，另外，大卖家也在着手投资自己的独立网站，以提高自身品牌的数据贴合性、响应速度、价格适合度和便利性。Fabric从中看到了商机。
Fabric的CEO Faisal Masud在接受采访时表示，“我们一直希望卖家能把（独立站）的基础功能利用起来，但这其实并不是每一个卖家都能做到的。有时候在没有做好相关设置时，还可能会危及卖家利益，Fabric的存在就是为了让卖家可以有两手准备，摆脱手足无措的困境。我们其实并不是让卖家不再考虑Shopify，相反，我们愿意充当卖家后备军的角色。”由于出色的行业经历，Masud其人是吸引零售商和风投家对Fabric进行投资的要素之一。据了解，Masud是从Wing（Google姐妹公司）跳槽到Fabric担任其首席运营官的，曾为食品和药品零售商推出了无人机交付计划。 在加入Wing之前，Masud是Staples的首席技术官，负责建立第三方供应商平台。他还曾在亚马逊工作了7年，他建立了Amazon Warehouse和Amazon的Reverse Logistics，是AmazonBasics的创始成员之一，也曾出任过Groupon和eBay的领导。
Masud在加入Fabric后坦言，“现在，我终于有机会来构建（对卖家有帮助的）工具和平台，为在亚马逊等行业巨头挤压下求生存且想建立自己品牌的卖家带来增长，和别的平台不同，Fabric是卖家能快速上手的、纯粹的SaaS产品，并不受所谓“整体”的约束，在电商蓬勃发展的现在，这个市场所含的潜力是巨大的。”
Masud相信Fabric会比市场现有的竞争对手做得更好，他认为，现在很多零售商看起来都大同小异，没有进行差异化的品牌竞争。他表示，“定制化”是提升品牌体验的关键，而这恰巧是SaaS平台可以提供的版块。ABC Carpet是Fabric最早的客户之一，其表示，使用Fabric加快了网站上线速度，提升了客户参与度，并使品牌转化率提高了三倍。
Masud表示，“对于体量不到500万美元的卖家而言，Shopify是一个很棒的平台。但卖家生意一旦进入下一个阶段，要同时协调数个平台和数十个应用程序会给卖家带来巨大的负担，如果我是一个品牌，相对于发展技术，我只想好好经营我的生意，毕竟我不是一家科技公司。这也正是Fabric的意义所在——卖家只要负责经营自己的生意就行。我们的核心产品就是提供一套api来帮助卖家协调不同的渠道，从而找出增长的制约因素，防止被技术‘扼杀’。”
